PodstawyObsługa kasy i terminala
Sprzedaż, anulowanie transakcji, raporty i obsługa terminala płatniczego.
Szkolenia kasjerów,które widać przy kasie.
Praktyczna nauka obsługi kasy fiskalnej, terminala i systemu POS na sprzęcie, na którym Twój zespół pracuje na co dzień.
Czego uczymy
Program dopasowany do sprzętu i procedur obowiązujących w Twoim lokalu.
Podstawy
ProceduryZwroty, wymiany i faktury
Rozliczanie gotówki, zwroty, wymiany i wystawianie faktur na NIP klienta.
Obsługa klientaTrudne sytuacje i reklamacje
Jak sprawnie i uprzejmie reagować na reklamacje oraz sytuacje sporne przy kasie.
Szkolenie
dopasowane do Ciebie
Szkolimy stacjonarnie w Twoim lokalu lub online, indywidualnie lub w grupie, zawsze na sprzęcie i oprogramowaniu, na którym Twój zespół faktycznie pracuje.
Efekty po przeszkoleniu zespołu
Nowi pracownicy szybciej wchodzą do pracy, a doświadczeni popełniają mniej błędów.
- Krótsze wdrożenie
Nowy pracownik samodzielnie obsługuje kasę już po pierwszej zmianie.
- Mniej pomyłek
Poprawne rozliczenia gotówki i mniej błędów przy sprzedaży.
- Zgodność z przepisami
Zespół zna zasady fiskalizacji i wystawiania dokumentów sprzedaży.
Chcesz przeszkolić
swój zespół?
Napisz do nas lub zostaw numer. Dobierzemy termin i zakres szkolenia do Twojego lokalu.